隐私政策

1. 信息收集

我们收集您在使用 DNA LUMA 服务时提供的个人信息，包括但不限于：

• 姓名、联系方式（电话、邮箱）
• 收货地址
• 订单信息和支付记录
• 用于制作钻石的样本相关信息
• 与我们沟通的记录

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 处理和完成您的订单
• 提供客户服务和技术支持
• 发送订单状态更新和物流信息
• 改进我们的产品和服务
• 遵守法律法规要求

3. 信息保护

我们采取严格的安全措施保护您的个人信息：

• 使用加密技术传输和存储敏感数据
• 限制员工访问个人信息的权限
• 定期审查和更新安全措施
• 样本处理完成后安全销毁

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享您的信息：

• 经您明确同意
• 与履行订单相关的服务提供商（如物流公司）
• 法律法规要求或政府机关依法要求

5. Cookie 使用

我们的网站使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

6. 您的权利

您有权：

• 访问和获取您的个人信息副本
• 更正不准确的个人信息
• 请求删除您的个人信息
• 撤回您的同意

7. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

邮箱：1278754874@qq.com
微信客服：dnaluma_service